最厉害的营销是在客户享受到结果或部分结果后成交

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最厉害的营销是在客户享受到结果或部分结果后成交

在营销过程中,永远不要卖产品,一定要卖结果。因为客户买的不是你的产品,不是你的服务,也不是你的品牌,他买的是这个产品以及这个产品进入他的世界后,他的世界所获得的改变。

成交是为了让客户最终购买,但为什么在营销过程中,总会出现万事俱备,只欠东风的局面?你对产品的介绍和宣传几乎到了竭尽所能的地步,但是客户依然“无动于衷”,产品仍然卖不出去,原因有二:**,没有给客户讲结果;第二,讲的结果客户听不懂。

在这里,结果不是指你在这项成交中获得多少即得利益,而是你能为客户提供多少产品的直接体验、感受和效益。你向客户提供多少这样的结果就是你的产品能带给客户的价值。你所有的努力,目的在于给客户提供一个实实在在的产品,并且使客户觉得物有所值。如果我们想要一个满意的商业结果,那么我们首先要梳理一种能激发成交行动的“商业心态”。

从心理学的角度看,人们购买的永远是一种情绪,一种气氛,因此,你需要向客户提供的是客户想要的结果。如何做?一开始,客户与你是素昧平生的陌生人,在短时间内让客户意识到产品的价值,就要不断地给予他结果,让客户在付款前就体验到结果,这就不需要担心在客户面前“说什么”才合适。“说什么”在一定程度上有用,但更重要的是你能“给什么”。通过不断给出的结果让客户建立起对产品的认知模式,最终做出成交决定。



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